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一流に学ぶ人生訓①

 

代表の大野です。

 

 

 

「現場がわからなくては仕事はできない」

ファミリーマート代表取締役社長 澤田貴司氏の言葉です。

 

澤田氏は社長就任が決まってすぐに受けたのが現場研修でした。

レジでの接客、商品の発注、品出し、清掃と、店舗スタッフと同じ仕事内容を

体験しました。

 

現場での体験を通して、すべきことやアイディアが見えてくると言います。

 

それが澤田氏の「現場主義」です。

 

私たちダイエイワークスのテーマも「現場主義」です。

 

私たちの現場とはイコール施工。

現場を理解することはお客様の想いも理解することです。

 

自社スタッフ施工の当社が一番大切にするのは

現場です。

 

それはお客様を大切にすることにつながります。

 

 

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