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一流に学ぶ人生訓①
代表の大野です。
「現場がわからなくては仕事はできない」
ファミリーマート代表取締役社長 澤田貴司氏の言葉です。
澤田氏は社長就任が決まってすぐに受けたのが現場研修でした。
レジでの接客、商品の発注、品出し、清掃と、店舗スタッフと同じ仕事内容を
体験しました。
現場での体験を通して、すべきことやアイディアが見えてくると言います。
それが澤田氏の「現場主義」です。
私たちダイエイワークスのテーマも「現場主義」です。
私たちの現場とはイコール施工。
現場を理解することはお客様の想いも理解することです。
自社スタッフ施工の当社が一番大切にするのは
現場です。
それはお客様を大切にすることにつながります。
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「見積りをしてもらうとしつこそう・・・」
というようなことはございません!
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